سؤالات متداول
پاسخ پرسشهایی که بیشتر از ما میپرسند — دربارهٔ سفارش، پرداخت، ارسال، گارانتی و همکاری.
گارانتی و خدمات پس از فروش
مدت گارانتی بسته به نوع محصول متفاوت است و روی برگه گارانتی و صفحه محصول درج میشود. مدت دقیق هر گروه محصول پس از نهاییسازی با کارخانه اعلام خواهد شد.
گارانتی میتواند توسط کارخانه، نماینده فروش یا خود مشتری با ثبت شماره سریال فعال شود. پس از فعالسازی، وضعیت از همین صفحه قابل استعلام است.
کافی است شماره سریال را استعلام و سپس درخواست خدمات (تعمیر/تعویض قطعه) را ثبت کنید. کارشناسان پس از بررسی، درخواست را به تکنسین ارجاع میدهند.
بله، یکی از مزیتهای خرید از مازند موتور بریمانی دسترسی به قطعات یدکی و مصرفی محصولات، بهویژه محصولات برند B.CO است.